Bilişsel Uyumsuzluk Teorisi

Bilişsel uyumsuzluk, çelişkili tutum, inanç veya davranışları içeren bir durumu ifade eder. Bu, rahatsızlığı azaltmak ve dengesini düzeltmek için tutum, inanç veya davranışlardan birinde bir değişikliğe yol açan bir rahatsızlık duygusu yaratır.

Örneğin, insanlar sigara içtiklerinde (davranış) ve sigara içilmesinin kansere (biliş) neden olduğunu biliyorlar.

Festinger'in (1957) bilişsel uyumsuzluk teorisi, bütün tutum ve düşüncelerimizi uyumlu tutmak ve uyumsuzluk (ya da uyumsuzluk) önlemek için içsel bir güce sahip olduğumuzu ileri sürmektedir. Bu, bilişsel tutarlılık ilkesi olarak bilinir.

tutum değişikliği bilişsel uyumsuzluk karikatür

Bilişsel uyumsuzluk ilk olarak, Leon festinger tarafından araştırılmış ve bir kültün katılımcı bir gözlem çalışmasından ortaya çıkarak, dünyanın bir sel nedeniyle tahrip edileceğine ve üyelerine neler olduğunu - özellikle de kendilerini vazgeçmiş olan gerçekten bağlı olanlar - evler ve işler kültü için çalışmaya başladı - ne zaman sel olmadı.

Kenar üyeleri kendilerini aptal yerine koydıklarını kabul etmek ve "bunu tecrübe etmek" için daha fazla eğilimliyken, taahhüt ettikleri üyeler, kanıtları, haklı olduklarını göstermek için yeniden yorumlama olasılıkları daha yüksekti (yeryüzünü yok etmediler) çünkü kült üyelerinin sadakati).

Tutum Değişimi Nasıl Yerine Gelir?
Bilişsel uyumsuzluk teorisine göre, bireylerin bilişleri arasında tutarlılık aramaya yönelik bir eğilim vardır (yani inançlar, görüşler). Tutumlar veya davranışlar arasında tutarsızlık olduğu zaman (uyumsuzluk) uyumsuzluğu ortadan kaldırmak için bir şeyler değiştirmelidir.

Dissonance, üç yoldan biriyle azaltılabilir:
İki öğe arasındaki ilişkiyi akustiğe çevirmek için tutum, davranış, inanç vb. Öğelerden birini veya daha fazlasını değiştirin.
Uyumsuz unsurlardan biri bir davranış olduğunda, bireysel davranışları değiştirebilir veya ortadan kaldırabilir. Bununla birlikte, bu uyuşmazlık modu sıklıkla insanlar için sorunlar ortaya koymaktadır, zira insanlar iyi öğrenilmiş davranış tepkilerinde (ör. Sigara içmeyi bırakmak) genellikle zordur.

Uyumsuz inançlardan daha ağır olan yeni bilgiler edinin.
Örneğin, bir kişinin sigara içmesi durumunda sigara içilmesinin akciğer kanserine neden olduğunu düşünmek uyumsuzluğa neden olur. Bununla birlikte, "araştırmalar sigara içiminin akciğer kanserine neden olduğunu kesin olarak kanıtlamadı" gibi yeni bilgiler uyumsuzluğu azaltabilir.

Bilişin önemini azaltın (yani inançlar, tutumlar).
Bir kişi kendisini "yarın için tasarruf etmekten" "bugün yaşamak" daha iyi olduğuna ikna edebilir.

Bir başka deyişle, sigarayla ve şehvetli zevklerle dolu kısa bir hayatın, bu kadar sevinçten yoksun uzun bir hayattan daha iyi olduğunu söyleyebilirdi. Bu yolla, uyuşmazlık bilincinin önemini azaltacaktır (sigaranın sağlığına zararlıdır).

Uyuşmazlık teorisinin, bu uyuşmazlık azaltma modlarının aslında işe yarayacağını, yalnızca bilişsel uyumsuzluk halindeki bireylerin uyuşmazlıklarının boyutlarını azaltmak için adımlar atacağını belirtmediğine dikkat edin. Uyumsuzluk teorisyenlerinin düşündüğü noktalardan biri de, uyumsuzlukları azaltmak için insanların her türlü çabaya gideceğidir.

Bilişsel uyumsuzluk teorisi, temel düşünceyi daha ayrıntılı olarak geliştirmek için çeşitli durumlarda çokça araştırılmış ve tutum değişikliğinde önemli olabilecek çeşitli faktörler tespit edilmiştir.

Bu araştırma üç ana bölüme ayrılabilir:

Zorunlu uyumluluk davranışı,
karar verme,
ve çaba.
Her alanda ortaya çıkan ana bulgulara bakacağız.

Zorunlu Uyum Davranışı
Birisi (özel olarak) yapmak istemediği bir şeyi yapmak (kamuya duyurmak) zorunda kaldığında, kendi bilişleri (bunu yapmak istemiyordum) ve davranışları arasında (ben yaptım) uyumsuzluk yaratılır.

Bir birey kendi inançlarıyla tutarsız bir eylem gerçekleştirdiğinde zorunlu uygunluk oluşur. Davranış, geçmişte olduğu için değiştirilemez; bu nedenle, yaptıklarına karşı tutumlarını yeniden değerlendirerek uyumsuzluk azaltılmalıdır. Bu tahmini deneysel olarak test edilmiştir:



İlginç bir deneyde, Festinger ve Carlsmith (1959), katılımcılardan bir dizi sıkıcı görev (örneğin, bir mafsal tahtasındaki mandalları bir saat döndürmek gibi) gerçekleştirmelerini istediler. Tahmin edebileceğiniz gibi, katılımcının bu göreve yönelik tutumları son derece olumsuzdur.


Amaç
Festinger ve Carlsmith (1959), insanları sıkıcı bir görev yapmanın, zorla uyumluluk davranışıyla bilişsel uyumsuzluk yaratacağını araştırdı.

Yöntem
Laboratuvar deneylerinde, 71 öğrenciyi birer sıkıcı görev gerçekleştirmek için katılımcı olarak kullandılar (bir saat boyunca bir mandalı tahtası çevirmek gibi).
Görevlerin gerçekten ilginç olduğunu bekleyen bir katılımcıyı (bir konfederasyon) bilgilendirmek için $ 1 veya $ 20 ödendi. Katılımcıların neredeyse tamamı bekleme odasına girmeyi ve konfedere ikna ederek bu sıkıcı deneyin eğlenceli olacağına ikna oldular.

Sonuçlar

Katılımcılardan deneyi değerlendirmeleri istendiğinde, yalnızca 1 ABD doları ödeyen katılımcılar, yorucu işi yalan söylemek için 20 $ ödemiş katılımcılardan daha eğlenceli ve keyifli olarak değerlendirdi.

Sonuç

Sadece 1 dolar ödemek yalan için yeterli teşvik değildir ve bu yüzden 1 dolar ödemiş olanlar uyumsuzluk yaşadı. Görevlerin gerçekten ilginç ve zevkli olduğuna inanarak bu uyumsuzluğun üstesinden gelebilirlerdi. 20 $ ödeyerek, sapları döndürmenin bir nedeni olur ve bu nedenle uyumsuzluk yoktur.

Karar verme

Hayat kararlarla doludur ve kararlar (genel bir kural olarak) uyuşmazlık uyandırmaktadır.

Örneğin, ülkenin kesinlikle güzel bir bölgesinde bir işi kabul edip etmeyeceğinize karar vermek zorunda olduğunuzu veya arkadaşlarınızın ve ailenizin yanında olabilmeniz için işi bırakmanız gerektiğini düşünün. Her iki durumda da, uyumsuzluk yaşarsınız. Eğer işe girdiyseniz sevdiklerinizi özleyeceksiniz; işi kapattıysanız, güzel akışlar, dağlar ve vadiler için çam çıtırdınız demektir.

Her iki seçeneğin de iyi ve kötü noktaları var. Karıştırmak, seçilmemiş bir alternatifin avantajlarından yararlanabilmenizi, ancak seçilen alternatifin dezavantajlarını kabul etmeniz gerektiğini garanti altına alan bir karar vermektir.

İnsanlar bir kararla uyandırılan uyumsuzlukları azaltmanın çeşitli yolları vardır (Festinger, 1964). Yapabileceklerinden biri, davranışları değiştirmektir. Daha önce belirtildiği gibi, bu genellikle çok zordur, bu nedenle insanlar sık ​​sık çeşitli zihinsel manevra kullanmaktadır. Uyumsuzluğun azaltılmasının yaygın bir yolu, seçilen alternatifin cazibesini artırmak ve reddedilen alternatifin çekiciliğini azaltmaktır. Buna "alternatifleri dağıtmak" denir.

Uyumsuzluk ve karar verme arasındaki ilişkiyi ilk araştıran Brehm (1956) idi.

Yöntem

Kadın katılımcılar, birkaç üreticinin finanse ettiği bir çalışmada yardımcı olacağı konusunda bilgilendirildi. Katılımcılara, zaman ve emeklerini telafi etmek için deney bitiminde ürünlerden birini alacakları söylendi.

Kadınlar daha sonra fiyatı 15 dolardan 30 dolara çıkan sekiz ev ürününün arzulanabilirliğini değerlendirdiler. Ürünler arasında otomatik kahve makinesi, elektrikli sandviç ızgarası, otomatik ekmek kızartma makinesi ve taşınabilir bir radyo vardı.

Kontrol grubundaki katılımcılara ürünlerden sadece bir tanesi verildi. Bu katılımcılar bir karar vermediği için, azaltacak herhangi bir uyumsuzluğa sahip değildi. Düşük uyumsuzluk grubundaki bireyler, arzu edilen bir ürün ile 8 puanlık bir ölçekte 3 puan daha düşük bir puan seçtiler.

Yüksek uyumsuzluk koşullarına katılanlar, son derece arzu edilen bir ürün ile 8 puanlık ölçekte sadece 1 puan daha düşük puan alan bir ürün arasından seçtiler. Çeşitli ürünler hakkındaki raporları okuduktan sonra, bireyler ürünleri tekrar derecelendirdi.

Bulgular

Yüksek uyumsuzluk koşulundaki katılımcılar, diğer iki koşulda katılımcılara kıyasla alternatifleri önemli derecede yayıldı.

Diğer bir deyişle, seçilen alternatifin çekiciliğini artırmak ve seçilmeyen alternatifin cazibesini azaltmak için diğer iki koşuldaki katılımcılardan daha olasıydı.

Çaba

Ayrıca, elde etmek için büyük çaba gerektiren bu hedefleri veya öğeleri en çok değer verdiğimiz durum da gözüküyor.

Muhtemelen bunun nedeni, bir şeyi başarmak için büyük bir çaba sarf edip sonra olumsuz değerlendirdiysek uyumsuzluğa neden olacağıdır. Elbette çöp yığını haline gelen bir şey elde etmek için yıllarca çaba gösterebiliriz ve sonra üretilen uyumsuzluğun önüne geçmek için, yıllarca çaba harcamadığımızı kendimize ikna etmeye çalışın veya çaba gerçekten eğlenceli, ya da gerçekten çok çaba olmadığını söyledi.

Gerçekten de, görünüşe göre, elde ettiğimiz şeyin değerli olduğunu ikna etmek daha kolay buluyor gibi görünüyor ve çoğumuzun yaptığı şey, başarıları bize çok pahalı olan bir şeyin değerlendirilmesi - diğer insanlar çok polis olduğunu düşünsünler de olsa-! Uyumsuzluğun azaltılmasına yönelik bu yöntem, 'çaba göstergesi' olarak bilinir.

Yapmayı seçtiğimiz bir göreve çaba sarf edersek ve görev kötü sonuç verirse uyumsuzluk yaşarız. Bu uyumsuzluğu azaltmak için, görevin iyi sonuçlandığını düşünmeye çalışıyoruz.

Aronson ve Mills'in (1959) klasik bir uyumsuzluk deneyi temel fikri göstermektedir.

Amaç

Uyumsuzluk ve emek arasındaki ilişkiyi araştırmak.

Yöntem

Kız öğrenciler, psikolojik psikoloji tartışmalarına katılmaya gönüllü oldular. 'Hafif utanç' durumunda, katılımcılar bir erkek deneyciye, 'bakire' ve 'fahişe' gibi cinsiyete ilişkin kelimelerin bir listesini yüksek sesle okurlar.

'Şiddetli utanç' durumunda, müstehcen sözcükleri ve çok açık cinsel pasajı yüksek sesle okumak zorundaydılar. Kontrol durumunda, doğrudan ana çalışmaya girdiler. Her durumda, daha alttaki hayvanlarda cinsel ilişki hakkında çok sıkıcı bir tartışma duyduk. Tartışmayı ne kadar ilginç buldular ve içinde yer alan insanları ne kadar ilginç bulduklarını değerlendirmeleri istendi.

Sonuçlar

'Şiddetli utanç' durumundaki katılımcılar en olumlu not vermişlerdir.

Sonuç

Çok çaba harcayan gönüllü bir deneyim kötüye giderse, deneyimlerin ilginç olarak yeniden tanımlanmasıyla uyumsuzluk azaltılır. Bu yapılan çaba haklı.

Kritik değerlendirme

Bilişsel uyumsuzluğa ilişkin çok sayıda araştırma yapılmış, bazıları ilginç ve bazen beklenmedik bulgular sağlamıştır. Bu, çok geniş uygulamalara sahip, tutum ve davranışlar arasında tutarlılık hedeflediğimizi ve bunu gerçekleştirmek için çok akılcı yöntemler kullanmayacağımızı gösteren bir teori. Bilimsel araçlarla (yani, deneyler) test edilebilir olma avantajına sahiptir.

Bununla birlikte, bilimsel bir bakış açısı ile ilgili bir problem var, çünkü bilişsel uyumsuzluğa fiziksel olarak gözlem yapamıyoruz ve bu nedenle onu nesnel olarak ölçemiyoruz (yeniden: davranışçılık). Sonuç olarak, bilişsel uyumsuzluk terimi biraz sübjektiftir.

Ayrıca "uyumsuzluk" terimi hakkında bir belirsizlik (yani belirsizlik) vardır. Bir algı ('bilişsel' önermek gibi), ya da bir duygu ya da bir algı hakkındaki bir duygu mu? Aronson'un uyumsuzluk fikrinin bir kişinin benlik kavramı ile davranışları hakkındaki bir biliş arasındaki tutarsızlık olarak gözden geçirilmesi, uyumsuzluğun gerçekten suçluluktan başka bir şey olmadığı anlamına gelmektedir.

Ayrıca, insanların bu teorinin öngördüğü gibi hareket edip etmediklerinin bireysel farklılıkları vardır. Oldukça endişeli olan insanların bunu yapma ihtimali daha yüksektir. Birçok kişi, kaygı uyumsuzluğuyla baş edebiliyor ve teorinin öngördüğü gerginlikleri yaşamıyor gibi görünüyor.

Son olarak, bilişsel uyumsuzluk teorisini destekleyen çalışmaların birçoğu düşük ekolojik geçerliliğe sahiptir. Örneğin, tırnakları çevirmek (Festinger'in deneyindeki gibi) günlük yaşamda gerçekleşmeyen yapay bir görevdir. Ayrıca, deneylerin çoğunluğu öğrencileri, önyargılı bir örneği yayınlayan katılımcılar olarak kullandı. Bu tür deneylerden elde edilen sonuçları genellendirebilir miyiz?